"갤럭시 무한 재부팅" 대란! 업데이트 절대 하지 마세요!

삼성전자 사용자들이 지금 충격에 빠졌습니다.

갤럭시 노트10+와 갤럭시 탭6 등 구형 기기에서 끊임없이 재부팅되는 문제가 발생하고 있습니다.

많은 사용자들이 원인을 알지 못한 채 당황하고 있으며, 온라인 커뮤니티는 이 문제에 대한 글로 가득 찼습니다. 특히 스마트싱스(SmartThings) 앱 업데이트 이후 나타난 이 문제는 더욱 주목받고 있는데요.

삼성전자 측도 이를 인정하며 업데이트를 중단한 상황입니다. 그렇다면, 이번 무한 재부팅 문제의 원인은 무엇일까요?

 

삼성전자 스마트 기기 사용자들은 2024년 10월 2일부터 "무한 재부팅"이라는 전례 없는 오류를 경험하고 있습니다.

주로 갤럭시 노트10+, 갤럭시 탭6 같은 구형 모델에서 발생한 이 문제는 스마트싱스 앱 업데이트 후부터 본격화된 것으로 보입니다.

많은 사용자들이 자신의 기기가 갑자기 꺼졌다 켜지기를 반복하는 상황에 큰 불편함을 느끼고 있습니다.

 

한 사용자는 온라인 커뮤니티에 "노트10+가 계속해서 재부팅되고 있다"며 자신의 경험을 공유했습니다.

그는 오후 3시쯤부터 핸드폰이 갑자기 재부팅되기 시작해 삼성 서비스센터를 방문했지만, 메인보드가 나갔다는 진단을 받았다고 합니다.

더 큰 문제는 이로 인해 데이터를 복구할 수 없다는 점이었는데요. 많은 사용자들이 비슷한 상황을 겪고 있으며, 서비스센터에서도 수리비가 20~30만원에 달할 것이라는 안내를 받았습니다.

 

이번 문제는 갤럭시 노트10+뿐만 아니라 다양한 기기에서도 발생하고 있습니다. 갤럭시 탭6, 갤럭시 S10, 갤럭시 노트20 울트라, 그리고 갤럭시 A90과 A31까지 다양한 기종에서 무한 재부팅 현상이 보고되었습니다.

특히, 이러한 기기들은 대부분 구형 버전의 안드로이드 운영체제(주로 안드로이드 12)를 사용하고 있는 공통점이 있습니다.

 

삼성전자 측에서는 이번 오류가 스마트싱스 앱 업데이트 과정에서 발생한 것으로 파악됐다고 밝혔습니다.

최신 스마트싱스 앱이 구형 OS와의 호환성 문제를 일으켜 무한 재부팅을 초래한 것입니다.

삼성전자는 문제를 인식한 즉시 스마트싱스 앱의 업데이트를 중단하고, 영향을 받은 사용자들이 가까운 서비스센터를 방문하면 문제를 해결할 수 있다고 안내했습니다. 또한, 삼성은 데이터 복구도 가능하다고 덧붙이며 사용자들을 안심시키려 했습니다.

 

하지만 문제는 여전히 해결되지 않았습니다. 수많은 사용자가 이미 소중한 데이터를 잃을 위기에 처해 있고, 기기 수리비용도 만만치 않은 상황입니다.

특히, 이번 사태는 업데이트와 관련된 문제로 인해 사용자들이 더 큰 혼란에 빠질 수 있습니다.

예기치 못한 업데이트 오류로 인해 기기가 손상되고, 중요한 데이터를 잃을 수 있다는 점에서 사용자들의 신뢰도에 타격을 입힐 수 있습니다.

 

이번 '갤럭시 무한 재부팅' 사태는 사용자들에게 큰 충격을 주고 있습니다.

스마트싱스 앱 업데이트가 원인으로 밝혀졌고, 삼성전자는 즉각적으로 조치를 취했지만 이미 많은 사용자들이 큰 불편을 겪고 있습니다.

구형 갤럭시 기기를 사용하는 분들은 당분간 업데이트를 삼가하고, 문제가 발생한 경우 빠르게 서비스센터를 방문하는 것이 중요합니다.

삼성전자의 빠른 대응과 함께 향후 이러한 문제가 재발하지 않도록 더 많은 예방 조치가 필요할 것으로 보입니다.

당신을 위한 3줄 요약

1. 갤럭시 노트10+ 등 구형 기기에서 무한 재부팅 오류가 발생하고 있다.
2. 스마트싱스 앱 업데이트가 원인으로 지목되었고, 삼성전자는 업데이트를 중단했다.
3. 데이터 복구가 가능하며, 서비스센터 방문 시 문제를 해결할 수 있다.

3 line summary for you

1. Older Galaxy devices like the Note 10+ are experiencing an endless reboot issue.
2. The SmartThings app update has been identified as the cause, and Samsung has halted the update.
3. Data recovery is possible, and the issue can be resolved by visiting a service center.

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